如何巧妙的挖客户/挖掘客户的10种方法

猎头挖人技巧之定向挖人(附实操话术)

〖壹〗 、发展内线，主动出击 猎头的秘密武器——内线网络 ，是定向挖人的关键 。在目标公司内部建立可靠的信息渠道
，通过潜伏与沟通，获取第一手资料 ，确保信息的准确性和及时性
。 奖励与维护
，记录备案 内线工作完成后，别忘了给予奖励 ，以积累更广泛的内线资源。

〖贰〗
、定向挖人技巧
，是猎头顾问在寻找合适人选时常用的一种方式 。选取目标，锁定方向 ，是定向挖人的核心
。具体步骤包括：归纳总结、明确需求；详细分析 、锁定目标；发展内线
、主动出击；以及奖励内线、总结备案。首先，归纳总结 、明确需求是关键 。

〖叁〗
、在搜集资料时
，顺便找出公司老板的名字
。拨打电话时，直接找老总 ，如果前台询问是谁
，可以自称是他们的客户或朋友，这样接触到目标人的机会更大。（特别是与外界有业务往来的部门 ，如人事招聘、销售 、市场、广告
、采购 。

如何对现有客户进行深挖

〖壹〗、加强与客户的沟通 1 深入了解客户需求：通过频繁的接触
，可以及时把握客户的直接需求，并迅速提供相应的服务。2 建立稳固关系：频繁沟通有助于深入了解客户 ，并帮助他们解决问题
，从而逐步建立起良好的关系
。

〖贰〗 、如何对现有客户进行深挖 “勤”，多跟客户联系。1了解需求 。跟客户联系多了可以及时的了解客户的显性需求 ，就能及时的为客户提供服务
。2建立关系
、交朋友。多跟客户联系
，了解客户，帮助他解决问题多了关系也就建立起来了 。“思 ” ，多思考
。

〖叁〗、通过客服聊天记录和客户对商品的评价进行分析，抓住客户的需求即客户的利益点。通过对客户利益分析
，针对不同买家进行分层营销 。对商品的费用进行调整
。

〖肆〗 、了解目标用户群体：明确目标用户群体是深挖需求的第一步。通过市场调研和用户画像分析，了解目标用户的年龄
、性别、职业 、收入等基本信息 ，以及他们的需求和偏好 。 调研用户需求：通过问卷调查
、访谈、社交媒体互动等方式
，收集用户的反馈和建议
。

〖伍〗 、深挖存量客户是企业常用的策略，通过对已建立良好关系的客户进行深入挖掘 ，企业可以更好地理解他们的需求和购买行为
，从而提供更加个性化的产品或服务。这种方法有助于加强客户关系，维护长期的业务合作 。

JAM外贸精准营销:客户:“我们已有合作的供应商
。”怎么办?看销售高手...

〖壹〗
、了解客户与现有供应商合作的时间 ，可以更深入地了解双方关系。这有助于发现现有供应商无法满足客户需求的地方
，从而提供更有竞争力的解决方案 。通过这些策略，销售高手能够深入了解客户的真实需求 ，提供超越竞争对手的独特优势
，从而成功挖角
。

〖贰〗、第把人情做透了，任何销售都是人情做透 + 利益驱动 ，所谓利益驱动是指满足客户需求，你不能擅自降公司费用
，这一条更竞争对手比较并不占优势，所以我们要从人情做透入手 ，争取先取得客户信任再说。

挖需求可以提哪些问题

- 通过提问挖掘客户需求 提问的方式包括：开放式问题：通常以“谁 ” 、“什么
”、“在哪里”
、“为什么 ”、“怎样
”等开头
，目的是获取信息和促使客户表达自己的想法 、情感和价值观，寻求更多共鸣和切入点 。

问题式提问 寻找痛点痛点式发问简略说来便是经过提痛点题目 ，让客户认识到本身题目的紧张性
。销售就应该从痛点动手
，要让客户看到本身痛点，包括以往的痛楚与将来的痛点。“你之前也选取过其它产品 ，为什么不接着使用呢？”这句话可以将费用贵
，服务差，效果不好等原因挖出来 。

员工在提问时还应注意引导客户的回应方向
。例如 ，在询问客户对产品的需求时
，避免使用“难题 ”这样的词语，因为这会增加客户的心理负担。相反 ，可以使用“挑战”或“问题
”等词语，这样客户更容易接受 。通过观察客户的肢体语言
，员工可以更好地理解客户的真实想法
。

首先是必备属性；其次是期望属性；然后挖掘魅力属性；避免与商业模式无关的反向属性；使与商业模式有关的反向属性更温和；不要在无差异属性上浪费时间。

在挖掘客户需求时，销售人员需要保持耐心和细心 。只有通过倾听和提问 ，才能更好地了解客户的真实需求
，从而制定出更有效的销售策略。提问的方式也非常重要
。销售人员可以通过开放式问题和封闭式问题相结合的方式，更好地了解客户的需求。

揭秘深层次挖掘用户需求的四个方法 我们常常面临这样的困境：为解决一个老问题或提出一个新方案绞尽脑汁 ，而对手总是能抢先一步
，看似简单的问题却百思不得其解，但自己却永远也找不到捷径 。产品经理黄彦鸣为大家提供四种在工作中经常使用到的挖掘用户需求的典型思维方法
。